Kapsalon J&S: twee unieke kappers, één strakke website
Twee kappers, twee agenda's, één merk
Kapsalon J&S is een succesvolle salon met twee verschillende vestigingen. Ze hadden een professionele website nodig waar (nieuwe) klanten makkelijk informatie kunnen vinden en direct een afspraak kunnen maken. Omdat beide filialen hun eigen openingstijden en afsprakensysteem hebben, was een standaard website uit een template geen handige optie.
De echte uitdaging zat in de gebruikerservaring. Als je de diensten, prijzen en afsprakensystemen van twee verschillende kappers op één hoop gooit, raakt een bezoeker in de war. Een klant wil specifiek een afspraak bij de ene óf de andere kapper maken. Het vraagstuk was dus: hoe houd je het merk 'Kapsalon J&S' samen als één sterk geheel aan de voorkant, maar geef je beide kappers tóch hun eigen online identiteit en boekingssysteem zonder dat het rommelig wordt?
Voorheen had Kapsalon J&S een verouderde en trage website die visueel echt een update nodig had. Bovendien ontbrak de belangrijkste functie: je kon er niet online boeken. Klanten moesten altijd bellen of een appje sturen. Dat was onhandig voor de klant die 's avonds nog snel iets wil plannen, en het kostte de kappers zelf onnodig veel tijd.
1 domein, 2 omgevingen
De kern van de keuze
In plaats van twee compleet losse websites met aparte domeinnamen — slecht voor de vindbaarheid in Google en onhandig voor de merknaam — kozen we voor één sterke overkoepelende homepage. Zodra je op de website komt is de keuze direct duidelijk: je kiest meteen naar welk filiaal je wilt.
Twee losse websites bouwen viel direct af, omdat je dan de online kracht van de gedeelde salonnaam verliest. Alles bouwt nu mee aan één merk en één domein.
De uitwerking: duidelijke navigatie
Vanaf de homepage splitst de website zich als het ware op. Zodra een bezoeker doorklikt naar één van de twee kappers, komt hij in een eigen, gepersonaliseerde 'mini-website' terecht. Daar staan alleen de behandelingen, de prijzen en de boekingsknop van díe specifieke kapper.
Zo belandt niemand per ongeluk bij de verkeerde kapper in de stoel. Het houdt de website overzichtelijk en zorgt voor een vlotte, logische route naar het maken van een afspraak — ook 's avonds op de telefoon.
De deliverables
Wat het heeft opgeleverd
Het belangrijkste resultaat is de slimme opzet: 2 kappers met allebei een eigen stijl en agenda, strak samengebracht in 1 website. Klanten die even snel op hun telefoon een knipbeurt willen inplannen hoeven niet te zoeken en klikken direct door naar de juiste kapper.
Daarnaast is de techniek erachter superstrak geregeld. Met een performance-score van 97/100 laadt de hele omgeving razendsnel, en dankzij de SEO-score van 98/100 is Kapsalon J&S perfect te vinden voor nieuwe klanten in de buurt.
Dit is wat we voor Kapsalon J&S hebben ingezet — klik door voor de aanpak per dienst.
Herken je dit vraagstuk?
Meerdere vestigingen, merken of agenda's onder één website? We denken graag mee.