Kennismaken
Privacy

Privacyverklaring BlueChilli

BlueChilli respecteert de privacy van bezoekers van onze website, klanten, potentiële klanten, sollicitanten en andere personen met wie wij contact hebben. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Laatst bijgewerkt: 28 juli 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

BlueChilli is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via onderstaand e-mailadres.

2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die BlueChilli verwerkt van:

  • bezoekers van onze website;
  • personen die een contactformulier invullen;
  • personen die ons per e-mail, telefonisch of via sociale media benaderen;
  • klanten en potentiële klanten;
  • personen die zich aanmelden voor onze nieuwsbrief;
  • sollicitanten;
  • leveranciers, partners en andere zakelijke relaties.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Welke gegevens wij verwerken, is afhankelijk van de manier waarop u met BlueChilli in contact komt.

3.1 Contactformulier, e-mail en andere communicatie

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • voor- en achternaam;
  • bedrijfsnaam;
  • functie;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • de inhoud van uw bericht of aanvraag;
  • informatie die u zelf meestuurt;
  • datum en tijd van het contact;
  • eventuele vervolgcorrespondentie.

3.2 Klanten en zakelijke relaties

Wanneer u klant wordt of zakelijk met ons samenwerkt, kunnen wij aanvullend de volgende gegevens verwerken:

  • bedrijfs- en contactgegevens;
  • factuur- en betaalgegevens;
  • KvK- en btw-gegevens;
  • gegevens over opdrachten, overeenkomsten en offertes;
  • projectinformatie;
  • correspondentie over de samenwerking;
  • gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren.

3.3 Nieuwsbrief

Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, kunnen wij verwerken:

  • uw naam;
  • uw e-mailadres;
  • uw organisatie, wanneer u deze invult;
  • de datum en wijze van inschrijving;
  • uw voorkeuren;
  • informatie over het openen van en klikken in nieuwsbrieven, voor zover dit is toegestaan en hiervoor toestemming is verkregen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

3.4 Sollicitaties

Wanneer u bij BlueChilli solliciteert, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • naam en contactgegevens;
  • adres- en woonplaatsgegevens;
  • geboortedatum, wanneer u deze zelf verstrekt;
  • curriculum vitae;
  • motivatiebrief;
  • opleiding en werkervaring;
  • portfolio, showreel of voorbeelden van eerder werk;
  • openbare professionele profielinformatie, bijvoorbeeld van LinkedIn;
  • correspondentie over de sollicitatie;
  • aantekeningen die tijdens de sollicitatieprocedure worden gemaakt;
  • beschikbaarheid en salarisindicatie;
  • overige informatie die u zelf aan ons verstrekt.

Wij verzoeken u geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens te verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de sollicitatieprocedure.

3.5 Website-, cookie- en analyticsgegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen wij automatisch technische en gebruiksgegevens verwerken, zoals:

  • IP-adres;
  • browsertype en apparaattype;
  • besturingssysteem;
  • schermresolutie;
  • bezochte pagina's;
  • datum, tijd en duur van het bezoek;
  • verwijzende website;
  • globale locatiegegevens;
  • klik-, scroll- en navigatiegedrag;
  • cookie-identificatoren;
  • informatie over de werking en beveiliging van de website.

Niet-noodzakelijke cookies en vergelijkbare technieken worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven, wanneer die toestemming wettelijk vereist is.

4. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • om vragen en contactverzoeken te beantwoorden;
  • om offertes op te stellen en opdrachten te bespreken;
  • om overeenkomsten voor te bereiden en uit te voeren;
  • om marketing-, branding-, website-, content- en campagnediensten te leveren;
  • om projecten te beheren en met klanten te communiceren;
  • om facturen te versturen en onze administratie te voeren;
  • om klantrelaties te onderhouden;
  • om nieuwsbrieven en marketingcommunicatie te versturen;
  • om sollicitaties te beoordelen en sollicitatieprocedures uit te voeren;
  • om onze website te laten functioneren;
  • om het gebruik en de prestaties van onze website te analyseren;
  • om onze website, communicatie en dienstverlening te verbeteren;
  • om misbruik, fraude en beveiligingsincidenten te voorkomen;
  • om aan wettelijke verplichtingen te voldoen;
  • om juridische geschillen te behandelen en onze rechten te beschermen.

Wij gebruiken persoonsgegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor de gegevens oorspronkelijk zijn verzameld.

5. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

BlueChilli verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie gebruiken wij een of meer van de volgende grondslagen.

Toestemming

Wij verwerken gegevens op basis van toestemming wanneer u bijvoorbeeld:

  • instemt met het ontvangen van een nieuwsbrief;
  • toestemming geeft voor marketing- of trackingcookies;
  • vrijwillig toestemming geeft voor een specifieke verwerking.

U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.

Uitvoering van een overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens wanneer dit noodzakelijk is om:

  • een offerte of overeenkomst voor te bereiden;
  • een opdracht uit te voeren;
  • onze diensten te leveren;
  • afspraken met klanten, leveranciers of partners na te komen.

Wettelijke verplichting

Sommige gegevens moeten wij verwerken of bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van belastingadministratie en financiële verslaglegging.

Gerechtvaardigd belang

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor een gerechtvaardigd belang van BlueChilli of een derde, mits uw belangen en privacyrechten niet zwaarder wegen.

Dit kan bijvoorbeeld gelden voor:

  • normale zakelijke communicatie;
  • relatiebeheer;
  • het verbeteren van onze website en diensten;
  • beperkte en privacyvriendelijk ingerichte webstatistieken;
  • het beveiligen van onze website en systemen;
  • het voorkomen van fraude en misbruik;
  • het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims.

Wanneer wij ons baseren op een gerechtvaardigd belang, wegen wij ons belang af tegen de mogelijke gevolgen voor uw privacy.

6. Cookies en vergelijkbare technieken

BlueChilli gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens een bezoek aan een website op uw apparaat wordt geplaatst.

Wij kunnen de volgende soorten cookies gebruiken:

Functionele cookies

Deze cookies zijn nodig om de website technisch te laten functioneren en om door u gekozen instellingen te onthouden. Voor strikt noodzakelijke functionele cookies is doorgaans geen toestemming nodig.

Analytische cookies

Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik en de prestaties van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina's worden bezocht en waar technische problemen ontstaan.

Wanneer analytische cookies slechts beperkte gevolgen voor uw privacy hebben, kunnen andere toestemmingsregels gelden. Analytische cookies waarmee persoonsgegevens uitgebreider worden verwerkt, worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Marketing- en trackingcookies

Marketing- en trackingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers over verschillende websites of platforms te volgen, doelgroepen samen te stellen en advertenties relevanter te maken.

Deze cookies worden alleen geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven.

Via onze cookiebanner kunt u uw voorkeuren instellen of wijzigen. U kunt cookies daarnaast via uw browser verwijderen of blokkeren. Hierdoor is het mogelijk dat onderdelen van de website minder goed functioneren.

Meer informatie over de concrete cookies, bewaartermijnen en leveranciers staat in ons cookiebeleid/cookieoverzicht in de cookiebanner.

7. Nieuwsbrief en direct marketing

Wij sturen onze nieuwsbrief wanneer:

  • u zich hiervoor heeft ingeschreven;
  • u hiervoor toestemming heeft gegeven; of
  • wij u op een andere wettelijk toegestane grond mogen benaderen.

Iedere commerciële e-mail bevat een mogelijkheid om u af te melden. Na afmelding ontvangt u geen nieuwsbrief meer, tenzij er een andere geldige reden bestaat om contact met u op te nemen, bijvoorbeeld over een lopende opdracht.

Wij kunnen uw e-mailadres op een beperkte uitsluitingslijst bewaren om te voorkomen dat u na een afmelding opnieuw onbedoeld aan de verzendlijst wordt toegevoegd.

8. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met categorieën van partijen zoals:

  • website- en hostingproviders;
  • e-mailproviders;
  • leveranciers van contactformulieren;
  • nieuwsbrief- en e-mailmarketingproviders;
  • analytics- en cookieproviders;
  • CRM- en projectmanagementleveranciers;
  • cloudopslag- en softwareleveranciers;
  • boekhouders en administratieve dienstverleners;
  • betaal- en facturatiedienstverleners;
  • IT- en beveiligingsleveranciers;
  • freelancers, samenwerkingspartners en onderaannemers die bij een opdracht betrokken zijn;
  • juridisch en financieel adviseurs;
  • overheidsinstanties, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Partijen die persoonsgegevens namens BlueChilli verwerken, worden waar nodig gebonden aan een verwerkersovereenkomst. Zij mogen de gegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en moeten passende beveiligingsmaatregelen treffen.

Wij verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

9. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige softwareleveranciers of dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag. Dit kan bijvoorbeeld zijn:

  • een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
  • deelname van de ontvangende organisatie aan een erkend adequaatheidsmechanisme;
  • door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
  • andere passende waarborgen volgens de AVG.

Waar nodig beoordelen wij aanvullend of de doorgifte voldoende bescherming biedt.

U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie over de waarborgen die bij internationale doorgiften worden gebruikt.

10. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.

Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:

  • contactaanvragen: maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact;
  • offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal twee jaar na het laatste contact;
  • klant- en projectadministratie: gedurende de samenwerking en daarna zolang dit noodzakelijk is voor administratie, garanties, geschillen of juridische verplichtingen;
  • financiële en fiscale administratie: minimaal zeven jaar, voor zover de wettelijke fiscale bewaarplicht van toepassing is;
  • nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft of uw toestemming intrekt;
  • bewijs van toestemming of afmelding: zolang dit noodzakelijk is om naleving van de AVG aan te tonen;
  • sollicitatiegegevens zonder toestemming voor langer bewaren: uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure;
  • sollicitatiegegevens met toestemming voor langer bewaren: maximaal één jaar na afloop van de sollicitatieprocedure;
  • cookie- en analyticsgegevens: volgens de bewaartermijnen in ons cookieoverzicht en de instellingen van de gebruikte diensten;
  • beveiligings- en serverlogbestanden: maximaal zes maanden, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor onderzoek naar een incident.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

11. Hoe beveiligen wij persoonsgegevens?

BlueChilli neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.

Afhankelijk van de verwerking kunnen deze maatregelen bestaan uit:

  • beveiligde verbindingen;
  • sterke wachtwoorden;
  • multifactorauthenticatie;
  • beperkte toegangsrechten;
  • beveiligde opslag en back-ups;
  • actuele software en beveiligingsupdates;
  • afspraken met leveranciers en verwerkers;
  • periodieke controle van toegangsrechten;
  • procedures voor beveiligingsincidenten en datalekken.

Geen enkele manier van opslag of verzending is volledig risicovrij. Wanneer u vermoedt dat persoonsgegevens onvoldoende beveiligd zijn, verzoeken wij u direct contact met ons op te nemen.

12. Uw privacyrechten

U heeft op grond van de AVG verschillende rechten. U kunt ons verzoeken om:

  • inzage in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
  • correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens;
  • verwijdering van uw persoonsgegevens;
  • beperking van de verwerking;
  • overdracht van gegevens die u aan ons heeft verstrekt;
  • bezwaar tegen een verwerking die is gebaseerd op een gerechtvaardigd belang;
  • bezwaar tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing;
  • intrekking van eerder gegeven toestemming.

Deze rechten gelden niet altijd onbeperkt. Wij kunnen een verzoek bijvoorbeeld weigeren wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of wanneer verwerking noodzakelijk is voor het voeren van een juridische procedure.

U kunt een verzoek sturen naar hello@bluechilli.nl. Vermeld daarbij duidelijk op welk recht uw verzoek betrekking heeft.

Wij kunnen aanvullende informatie opvragen om uw identiteit vast te stellen. Verstuur daarbij niet zonder verzoek een volledige kopie van uw identiteitsbewijs.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek. Bij complexe of meerdere verzoeken kan deze termijn volgens de AVG worden verlengd. In dat geval informeren wij u hierover.

13. Geautomatiseerde besluitvorming

BlueChilli neemt geen besluiten die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen voor personen hebben.

Wanneer dit in de toekomst verandert, passen wij deze privacyverklaring aan en informeren wij betrokkenen over de gebruikte logica en de mogelijke gevolgen.

14. Gegevens van minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet specifiek gericht op kinderen jonger dan zestien jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Wanneer u vermoedt dat wij zonder geldige toestemming gegevens van een minderjarige verwerken, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen de situatie onderzoeken en de gegevens waar nodig verwijderen.

15. Links en websites van derden

Onze website kan links, embeds of andere verwijzingen bevatten naar websites en platforms van derden, zoals sociale media.

BlueChilli is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u de privacyverklaring van de betreffende partij te raadplegen.

16. Klacht indienen

Heeft u een klacht over de manier waarop BlueChilli met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat wij de klacht kunnen onderzoeken.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie over het indienen van een klacht vindt u op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen in deze privacyverklaring

BlueChilli kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd. Bovenaan de privacyverklaring staat de datum waarop deze voor het laatst is bijgewerkt.

Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij u daar aanvullend over informeren.

18. Contact

Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kunt u contact opnemen met:

BlueChilli
E-mailadres: hello@bluechilli.nl

Chat met ons